Question 1

Hvordan finner jeg min ordre?

Accepted Answer

Gå til "Mine bestillinger" og velg ordre. I søkefeltet kan du enkelt søke på ordrenummer, chassisnummer eller kundenummer, så finner du det du leter etter.

Question 2

Ordren min er ikke oppdatert, hva gjør jeg?

Accepted Answer

Kundeportalen oppdateres manuelt, og av og til kan det oppstå litt forsinkelse. Er du usikker, er du alltid hjertelig velkommen til å ringe eller sende oss en e-post. Vi hjelper deg gjerne.

Question 3

Trenger jeg å logge inn?

Accepted Answer

I denne versjonen av kundeportalen trenger du ikke logge inn. Så lenge du har ditt ordrenummer, chassisnummer eller kundenummer, kan du følge med på fremdriften til bussen din.

Question 4

Kan jeg kjøpe tilbehør på nett?

Accepted Answer

Vi jobber med å utvikle en nettbutikk for tilbehør, men den er ikke klar ennå. I mellomtiden hjelper vi deg gjerne direkte! Ring oss på 33 09 96 90, send en e-post til post@karno.no, eller bruk kontaktskjemaet.

Question 5

Hva lagres om meg?

Accepted Answer

Vi lagrer kun det som er nødvendig for at nettsiden skal fungere godt for deg, som informasjon om nettleser, operativsystem og IP-adresse. Vi lagrer aldri informasjon som kan identifisere deg personlig.

Question 6

Jeg vil ikke at informasjonen skal lagres

Accepted Answer

Det forstår vi. Du kan når som helst slette informasjonskapsler via innstillingene i nettleseren din.

Vi svarer på det du lurer på

Kundeportalen

Konto og ordre

Informasjonskapsler og personvern